青梅トーヨー住器の社員が交代でつなぐ業務日記

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青梅トーヨー住器主催の「現場のマナーセミナー」が４月９日（水）　霞共益会館において開かれました。

この日は、町田社長の知人、高橋康紀様を講師に迎え、当社の全社員、協力業者さん、トステム多摩西営業所の社員の皆さん、総勢２３０人ほどが参加された大きなセミナーとなりました。

高橋講師からは「感動を呼ぶ現場つくり」を中心としたお話をいただきました。

　
・挨拶をしっかりとする
　・名札を付ける
　・煙草と電話は車の中で
　・整理整頓
　・ゴミは持ち帰る
　・身だしなみ（服装や髪形）はきちんと　　　　etc.

また、「技術はもちろんですが、マナーや礼儀作法ができていないと、
お客様は付いてきません。
挨拶は基本です」ということから、休憩前や講義終了時に、
参加者全員で挨拶の練習も行われました。

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最後に「知識を得たら知恵に変え、実践することで成功がみえてくる」と締めく繰られました。

今回の講演の内容は、難しことではなく、当たり前のことでしたが、今の社会にはおざなりになっていることであり、実践されていないことばかりでした。

このセミナーで感じたこと、共感したことを、自分の宝となるように実行していきたいと思います。

これからも、度々このようなセミナーや研修会が開かれると思います。
少しでも、皆様に様子をお伝えしていけたらとおもっております。

2008年04月22日 17:32　投稿者：日野・相撲原支店